Nous vous recommandons de conserver l’emballage, l’étiquette de transport collée sur les colis et la notice de montage jusqu’à ce que votre meuble soit entièrement monté et vérifié.
- L’emballage et l’étiquette permettent de prouver auprès du transporteur qu’un dommage s’est produit pendant l’acheminement.
- La notice nous permet d’identifier précisément la pièce à remplacer, grâce à son numéro ou à son repère.
Sans ces éléments, le traitement d’une réclamation peut prendre beaucoup plus de temps.
Voir aussi : Mon meuble est arrivé endommagé ou une pièce est abîmée, que faire ?
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