Si votre article arrive chez vous endommagé, il vous suffit de nous faire une demande de SAV en nous transmettant les photos de l’emballage endommagé, de l’article et du détail afin que nous comprenions au mieux la problématique.
Une fois votre demande faite, nous la transmettrons à la production et vous guiderons dans les étapes suivantes.
Pensez donc bien à prendre des photos de l’article endommagé, ainsi que de son emballage et à les conserver, nous en aurons besoin pour vous aider !
Nous aurons également besoin de vos nom, prénom et numéro de commande.
🧐 Besoin d’aide ? Contactez-nous avec notre support client